運用事例のご紹介
pick!をご利用いただいている事業所の
運用状況をインタビューしました
【社長に聞いてみた】pick!導入の決め手は？
社長、いつもお世話になっております。
本日はお時間をいただきありがとうございます。
ズバリ、pick!の導入を決めたのはどういったことが理由だったのでしょう？
pick!は送迎管理において、難しい部分を補ってくれるのがよかったんです。
具体的にいうと、施設側だけでなく保護者側も送迎情報を登録できるという点ですね。
直接お会いする、電話をする、メモ用紙を回収する、というのは どのやり方でもタイミングが悪いとやり取りが遅くなるか、最悪できなくなることもあります。
先ほどスタッフさんからもそのように伺いました。
これを「いつでもどこでも予約できる」というアプリ（pick!）だと解消できると考えました。
実際に保護者さんからは期間内に送迎情報を共有していただけるようになり、 スタッフからもやり取りがスムーズにできるようになったという声もよく聞きました。
それは本当によかったです。
ただ、これは単にスタッフの業務効率を上げるというだけでなく、送迎の情報を施設側と保護者側との双方で管理できるようになったという点も大きなメリットであると考えております。
送迎は直前まで変更される可能性があります。 その変更を施設側だけで管理するには難しく、 保護者さんも管理できる状態にあるとよかったんですね。
そうなると、やはりアプリのような手軽な管理方法があると良いなと考えていました。
こちらの施設ではすぐにpick!を使い始めていただきましたが、 ご不安なことなどはなかったのですか？
使えない人もいるのではないか、 一部のスタッフや保護者さんしか扱えないのではないか、という点ですね。
アプリやシステムといった言葉に疎い業界ですから。
でも、スタッフだけでなく保護者さんにも使っていただけて、 今では安心して使っています。
皆さんにも使いやすいように色々と修正をしていった甲斐がありました。
社長、本日お聞きしたかったことは以上になります。
お時間いただきまして、ありがとうございました。
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施設側だけではなく、保護者も登録できるようにしたのは、pick!のこだわりの一つでもあります。
補足をしておくと、保護者側からは「予約」という形で登録できるようになっており、 それを施設側が「確認する」という流れになっております。
未確認の予約は一目みて分かる表示になっており、かつ、保護者からの登録として履歴にも反映されます。